Política de Privacidad
La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, gestionado por la red Contactopro (https://contactopro.es), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Contactopro, una plataforma digital que gestiona este sitio web con el objetivo de poner en contacto a personas que necesitan un servicio con profesionales independientes que lo prestan en su zona.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que introduzcas en los formularios de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud y facilitar el contacto con un profesional colaborador.
- Enviarte información relacionada con tu consulta.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares o relacionados.
- Mejorar el funcionamiento del sitio y analizar el comportamiento de navegación (mediante cookies, si se aceptan).
3. Datos que recogemos
Podemos solicitar y tratar los siguientes datos:
- Nombre o alias
- Datos de contacto (teléfono, email)
- Zona geográfica
- Mensaje o información adicional
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en:
- Tu consentimiento explícito, otorgado al enviar el formulario.
- El interés legítimo de Contactopro en ofrecer un servicio eficiente de intermediación entre usuarios y profesionales.
5. Cesión de datos a profesionales
Los datos que facilites serán cedidos a un profesional colaborador que presta servicios en tu zona, para que pueda contactar contigo y ofrecerte presupuesto o solución a tu consulta.
Este profesional será el único responsable de la prestación del servicio solicitado. Contactopro no interviene en la ejecución del servicio ni asume responsabilidad sobre el resultado del mismo.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán el tiempo necesario para gestionar tu solicitud, realizar comunicaciones comerciales (si procede) y cumplir con las obligaciones legales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento a través del formulario que encontrarás más abajo.
7. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores externos contratados a proveedores especializados, que aplican medidas de seguridad adecuadas.
No obstante, Contactopro no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de dichos sistemas y no se responsabiliza de posibles filtraciones o accesos indebidos ajenos a su control.
8. Derechos del usuario
Como usuario, puedes ejercer tus derechos en relación a tus datos personales:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad
9. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes acceder al formulario de ejercicio de derechos.
Este formulario será atendido por el equipo de Contactopro, que gestionará tu solicitud en el menor plazo posible.
10. Cambios en la política
Contactopro se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras internas. La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.